五大權威領域內容 Yahoo發展驅動用戶影響力

根據Comscore最新的調查（Oct,2023)，Yahoo的觸及率超過99%，新聞、運動、股市、汽機車頻道都是分類中的第一名。此外，牛津大學路透新聞研究所針對全球46國，超過9萬名用戶進行的網路調查，在台灣Yahoo奇摩新聞連續七年奪網媒類冠軍。

在2024年到來的時刻，Yahoo在內容上傾全力發展五大權威領域內容，實際滿足用戶真正的需求，負起媒體影響力的社會責任，深入用戶的日常生活。

透過多元化點擊管道 條條大路通Yahoo

隨著使用者可使用裝置多元化趨勢，用戶也是由多元管道來接觸Yahoo，無論是直接造訪首頁，或是透過APP、社群網站、搜尋點擊、或是網友主動分享等管道進入Yahoo站內。就時間而言，上班時間和晚餐後的放鬆時段，是桌機版的活躍時間，而手機版用戶的年齡分佈廣，且全天時段平均，但中午和晚餐期間的造訪最多。

從第三方數據（data.ai）來看，Yahoo三種內容類型的APP合計有近180萬的日活躍人數。當用戶進入APP時，呈現翻頁率高、停留時間長的表現，顯示有著良好的使用體驗。從搜尋上來看，「Yahoo」在Google 2023年的台灣百大搜尋關鍵字詞中排名第二，然而用戶還會搜尋其他Yahoo相關字詞，因此實際上的搜尋次數高於統計排名數據，在Yahoo的後台數據中，確實也觀察到有相當多的用戶透過搜尋進入Yahoo。

此外，Yahoo的社群網站有超過千萬的粉絲，透過粉絲的分享、朋友的轉發，甚至是電視新聞的畫面拍攝，許多人在日常生活中都能在不經意中接觸到Yahoo的內容。

發展內容權威領域 從用戶需求出發 提供與眾不同的內容

當Yahoo深入台灣用戶的生活，且受到用戶信任的同時，「Yahoo也有很重要的媒體責任，因此發展內容權威領域」，包括新聞與趨勢、財經、娛樂流行、健康與生活消費，希望提供用戶與眾不同的內容。

資訊爆炸的時代，當用戶關心一則新聞時，在網路上搜出來自四面八方的內容，可能有主流媒體、自媒體、社群、論壇等，但這麼多的內容中，什麼是用戶感覺重要的？值得信賴的？這麼多的內容中，又有哪些是新的、獨特的、與個人有關的？當今有為數不少的用戶，在網路上接收內容時，曾經浮現這些疑惑的經驗。

BBC NEWS曾提出「用戶需求模型2.0」，認為有越來越多的人，尤其是年輕一代，僅僅知道發生什麼事不夠的。他們想要了解新聞，並了解新聞對他們有何影響？或問題是否有可能的解決方案？回應了用戶的需求，Yahoo以「有用、有關、有趣、有遠見」為內容核心，發展一系列內容，幫助用戶更了解世界。

Yahoo TV有各種類型的獨家自製節目，從政治、生活、財經、星座、氣象、運動等，每個節目都是重量級主持人擔綱，邀請大咖來賓上節目，「更厲害的是，Yahoo的影音節目常常成為各媒體的報導」，例如11月舉辦的Yahoo財經投資趨勢高峰會，這是一個由Yahoo舉行的跨國財經論壇活動，在活動影片播出後，一天就有超過80則的媒體報導，除了影音內容，Yahoo每日有超過百則的自製內容，希望提供給用戶不同於其他媒體的觀點。

Yahoo奇摩新聞創新實驗：生成式AI與人工智慧結合，即時編輯總統候選人全方位政見

作為廣納各方新聞來源的聚合平台，Yahoo奇摩新聞致力以可信賴的科技技術服務讀者，今年的總統大選特輯，Yahoo奇摩新聞首度嘗試運用生成式 AI、與既有智慧新聞彙整技術整合，在每日海量的新聞報導資訊中，即時生成、歸納出各方參選人在各項重要話題上的觀點看法，如：兩岸關係、居住正義、能源政策、經濟發展、教育文化、勞工權益、育兒福利、年金改革等，讓用戶更快速掌握參選人全面的政見，幫助用戶做投票決策的參考。為確保在生成式AI實驗嘗試的應用上保持可信賴、確實等價值，編輯團隊輔以審查把關，同時蒐集網友回饋，即時做出相對應調整。

在2023年Yahoo發表的「生成式AI消費者大調查」中也指出，當媒體在運用AI時要特別注意透明度與真實性，要讓用戶清楚知道這份摘要是AI與人工的合作，也請用戶回饋「AI摘要對你有幫助嗎？有助更清楚了解政見嗎？」

五大權威領域內容 樹立獨一無二的Yahoo

2024年，Yahoo全力發展五大權威領域內容，提供用戶需要的內容。

1、新聞與趨勢：獨特的即時新聞與趨勢報導
利用解釋性新聞、問答，幫助用戶「化繁為簡」理解內容；重視「事實查核」，在今年選舉也與事實查核中心合作查證筆記，不只教大家在選舉中有哪些假新聞，也教大家辨識假新聞；「用數據＆視覺來說故事」，包括數據、表格、聲音、地圖、AR等；「跨國合作，擁有獨家內容」，例如在烏俄戰爭中獨家訪問到基輔市長，以哈戰爭現場畫面，都是珍貴難得的第一手資訊；經營「多元興趣主題」，輕鬆有趣、深入淺出，例如跑步全方位知識訓練、路線推薦、飲食規劃；擁有「完整數據資料庫」，一次看球隊戰績、球隊和球員資料。

2、財經：明智理財！掌握生活成本
從用戶基本需求掌握生活成本開始，顧好荷包，例如由宅女小紅主持的節目「進擊的荷包」，或是由Yahoo整理規劃的「0-6歲怎麼養？全台育兒津貼、兒童教養全攻略」專輯，是長青的內容，有七成的流量來自主動搜尋；「投資」的部分，掌握市場新脈動，例如美國與亞太地區共同舉辦Yahoo財經投資趨勢高峰會，完全體現Yahoo跨國合作內容的獨特性；Yahoo財經特派記者專訪的第一手觀點「財經界大人物」；財經議題「專業策展」，從不同角度探討財經議題。

3、娛樂流行：娛樂與流行文化一網打盡
Yahoo娛樂社群平台有超過300萬的粉絲，提供娛樂「即時新聞與專題」（例如：金鐘、金馬、金曲）報導；「電影追劇」的各種切角與「螢光幕後」；娛樂「明星專訪」與社群喜愛的「短版影音」。

4、健康：健康生活最佳指南
著重在「身心靈健康」，不只是基本身體健康，如何透過運動生活、保健品達成，以及心理健康、放鬆舒壓；特別針對「三明治時代疑難雜症：Ｕ型生活」提供內容，包括健康、職場、伺親、親子：以「專家意見」建立信賴感，訪問醫師從症狀中做解答，從用戶的角度出發做生活內容。

5、生活消費：參與用戶消費歷程與幫助決策
各種與生活消費有關的主題，有PK比較、How-to提供指引、Listicles列表、Rankings排名、Guides攻略、Step by step步驟、Tips秘訣等方式呈現，用不同的方式幫助用戶做生活消費的決策，在頻道中也有許多特殊的模組，幫助評比、決策，最終選出購物目標。

透過五大權威領域內容的建立，運用各種清楚、有創意的手法，以專業主題策展概念，並堅守媒體社會責任，守護用戶對Yahoo的信賴感，為用戶產出有意義的資訊內容，持續驅動用戶影響力。