「蹭」,在近年來成為大眾常用字,特別是「蹭熱度」在網路世界中更是常見,對於廣告主來說,若能跟上網路熱搜潮流,強化產品曝光、增進點擊,何樂而不為?但想要「蹭熱度」,首先要知道此時此刻消費者的關注度在哪,更進一步,要能掌握消費者的搜尋趨勢,方能輕鬆乘風而上。
長期關注消費者搜尋趨勢的Yahoo 亞太區廣告客戶服務部團隊,是最了解網路上消費者動態的團隊,旗下設有「消費者熱字洞察專家」和「關鍵字廣告行銷優化師」,將觀察到的消費者搜尋趨勢,根據廣告主行銷目的,提供關鍵字廣告內容規劃與優化服務,是Yahoo協助廣告主創造高效關鍵字廣告的幕後功臣單位。
「每個主動搜尋行為的背後,都隱含一個消費動機」,Yahoo 亞太區廣告客戶服務部團隊根據網友在Yahoo的關鍵字搜尋行為所累積的海量數據,結合歷年來廣告優化的洞察,歸納出2024年廣告主不可錯失的搜尋趨勢商機,Yahoo 亞太區廣告客戶服務部客戶經理 蔡佩珍Jane Tsai指出,從搜尋消費趨勢中,可以看見消費者在不同時間點對產品與服務的興趣和需求,對廣告主是非常重要的訊息,「通過關鍵字搜尋消費需求,動態調整行銷策略,可以更精準預測並掌握消費者需求」。
季節與節慶:母親節、父親節、端午節、中秋節、聖誕節、跨年等,因應季節與節慶,消費者會在固定的時間波段,搜尋相關字組。
固定事件:例如五月報稅月,報稅相關字的搜尋量會從三月中開始攀升,至五月底逐漸消失,因此銀行信貸、稅務服務等相關業者,可以超前部署相關關鍵字。
突發事件:地震、颱風、停電等,例如403大地震後幾天,網友對災情、救援、安全等相關資訊的搜尋量達高峰,防震、防災相關商品或服務需求增加,根據觀察,在事件發生的幾天到兩週內,是最適合進行相關行銷活動的時間帶。
日常生活需求:「減肥秘訣」、「星座運勢」、「最新手機推薦」等與消費者生活息息相關,包含各種疑問、興趣與需求,這一類字的搜尋量相對穩定。
不只掌握每個熱議題的時間點,Yahoo 亞太區廣告客戶服務部團隊更將網友在Yahoo關鍵字的搜尋行為,累積出每個月的「十萬大熱門搜尋關鍵字」,明白揭露網友的熱搜字,十萬大熱門搜尋關鍵字不僅符合近期市場需求,更是含金量高的熱搜新字,能適切運用必能帶動高搜尋量挹注業績,Yahoo 亞太區廣告客戶服務部團隊便是以十萬大熱搜關鍵字協助品牌優化關鍵字廣告專案。
Yahoo 亞太區廣告客戶服務部客戶經理 郭宸甄ChenChen Kuo表示,根據每個月的十萬大熱門搜尋關鍵字,以及其數據的交叉分析,即時掌握各項產業近期的消費趨勢與商機,針對季節、節慶等消費趨勢熱字,重點在於「經驗值」,掌握趨勢就能掌握商機,例如某服飾購物網站,抓緊「換季」議題操作相關字,CPC比一般通用字成本下降50%以上,且ROAS成長超過150%,而某銀行業者在報稅月操作相關字,CPC比一般通用字成本下降70%以上,創造更多流量進站。
針對突發事件等短效議題,比拼的就是分析熱搜字的「速度」,例如某綜合型購物網站,在403地震後快速加入「防震商品」等相關字,有效運用即時、具有關聯性的熱搜字,快速帶入流量,CTR表現高於帳戶平均2.5倍,十足展現了Yahoo 亞太區廣告客戶服務部團隊平時蹲馬步、勤練基本功,在關鍵時刻發揮的即時戰力。
在「十萬大熱門搜尋關鍵字」中,Yahoo 亞太區廣告客戶服務部團隊精選出搜尋熱度最高的六大產業,分別是:零售業、保健業、旅遊業、美妝業、服務業和金融業,這六大產業的商品與服務是消費者在網路上最有興趣的搜尋目標,因此Yahoo關鍵字廣告將可強力助攻六大熱門產業,協助廣告主更易理解消費者的需求,並挖掘隱藏的商機。
在關鍵字廣告中加入熱搜關鍵字,有許多操作上的know-how,簡單地說,廣告主可以透過定期監測熱搜關鍵字、選擇符合趨勢搜尋習慣、適時調整廣告預算配比,並納入常見的錯別字,便能使廣告展現最大化效果和投資回報。
面對時刻改變的消費趨勢與消費者關注議題,Yahoo 亞太區廣告客戶服務部團隊透過長期監測、分析,對網路上的趨勢行為了然於心,更累積豐富的操作心法,能協助廣告主運用關鍵字廣告創造高效、達成行銷目標。